Στο CarGenius.gr, προσφέρουμε μια δίκαιη και ευέλικτη πολιτική επιστροφών για να διασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Κατανοούμε ότι μπορεί να υπάρξουν περιστασιακές ανάγκες για επιστροφή προϊόντων, και θέλουμε να κάνουμε αυτή τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο απλή για εσάς.

Κανόνες Επιστροφής:

1. Προθεσμία Επιστροφής: Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

2. Κατάσταση Προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να είναι σε αχρησιμοποίητη και αρχική κατάσταση, με όλα τα αξεσουάρ, τις ετικέτες και την αρχική συσκευασία.

3. Κόστος Επιστροφής: Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής κατά την επιστροφή του προϊόντος.

4. Επιστροφή Χρημάτων: Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά, μετά τον έλεγχο του προϊόντος.

Πώς να Υποβάλετε μια Επιστροφή:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας: Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο info@cargenius.gr για να ενημερώσετε την επιστροφή σας.

2. Συσκευασία Προϊόντος: Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική συσκευασία.

3. Αποστολή Προϊόντος: Επιστρέψτε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας παρασχεθεί από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Εξαιρέσεις: Ορισμένα προϊόντα, όπως ανταλλακτικά που έχουν ήδη τοποθετηθεί στο όχημα, μπορεί να υπόκεινται σε ειδικούς όρους επιστροφής. Επίσης, προσφορές και εκπτώσεις μπορεί να έχουν διαφορετικούς όρους επιστροφής.

Η ομάδα μας στο CarGenius.gr είναι εδώ για να σας υποστηρίξει και να διευκολύνει τη διαδικασία επιστροφής. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητο να προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα του cargenius.gr είτε στο τηλέφωνο 6985035224 είτε στο info@cargenius.gr